厚淐科技 SaaS雲端服務條款

感謝您使用本公司之雲端軟體服務（下稱「本服務」）。為保障您與本公司之權益，請於註冊、使用或續用本服務前，詳閱本條款。當您勾選「我同意」或開始使用本服務，即表示您已閱讀、理解並同意受本條款拘束。

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一、名詞定義

• 本公司：指提供本服務之服務提供者。
• 您／用戶／客戶：指註冊或實際使用本服務的個人或法人，其授權之使用者（End Users）包含在內。
• 本服務：指本公司以軟體即服務（Software as a Service, SaaS）方式提供之各項雲端功能與相關支援。
• 用戶資料：由您或您的使用者上傳、提交或於使用本服務過程產生之資料、檔案、內容及其衍生資訊。
• SLA：服務等級協議，載明可用性、回應時間、排程維護等指標與補償機制。

二、帳號註冊與資格

• 您應提供正確、即時且完整之註冊資訊，並持續維護其正確性。
• 帳號及密碼由您妥善保管；因您的保管不當所致之損失，由您自行承擔。
• 若您代表公司或組織使用本服務，您聲明並保證已獲合法授權。

三、服務內容與變更

• 本公司依當前公告之功能提供本服務，並得視營運或法規需要調整、增刪或改版功能。
• 重大變更（足以影響使用方式或權益者）將以服務介面公告或以您所留存之聯絡方式通知。
• 預覽、Beta 或試用功能係「現狀提供」，可能隨時調整或終止，不適用 SLA。

四、收費、計費與稅費

• 費率、方案與計費週期以訂購頁或合約為準；如無特別約定，費用採先付制，已收費用概不退還（法律另有規定者除外）。
• 若為依用量計費之服務，當期費用依實際用量結算。
• 所有費用不含稅，您應另行負擔依法應繳之稅捐與匯款手續費。
• 逾期未繳費者，本公司得暫停或終止服務；連續逾期達一定天數者，本公司得刪除資料。

五、服務等級（SLA）與維護

• 本公司目標可用性指標與排程維護窗口以另行公告或與您之合約為準。
• 例行維護將儘量安排於影響較小之時段；緊急維護可能不另行通知。
• 對於第三方網路、雲端基礎設施、電信或不可抗力造成之中斷，SLA不予適用。

六、可接受使用政策（AUP）

• 您不得以任何方式使用本服務從事違法、侵權、詐欺、未經授權存取或破壞性行為。
• 不得上傳或傳輸惡意程式、病毒、木馬、蠕蟲、垃圾信或任何可能干擾系統運作之內容。
• 不得迴避或破壞系統之安全或存取控制機制，或進行未授權之滲透測試與掃描。
• 不得以超出合理範圍之方式大量呼叫、擷取或濫用 API/資源，影響其他用戶之正常使用。

七、資料保護與隱私

• 本公司依據隱私權政策與相關法規處理個人資料；您應確保對用戶資料之取得與處理已具合法依據。
• 如您為資料控制者，本公司多屬資料處理者之角色，將依您的指示處理用戶資料。
• 您應對用戶資料之分類、留存與刪除策略負責，並於終止服務時自行匯出或備份。

八、資訊安全

• 本公司採行合理且相稱之技術與組織措施以保護本服務與用戶資料之安全。
• 您並應落實自身端點、帳號權限、密碼與 API Key 管理等安全措施。
• 若發生影響資料安全之事故，本公司將依法規與合約義務進行通報及後續處置。

九、智慧財產權

• 本服務及其軟體、介面與相關文件之所有權及智慧財產權屬本公司或合法權利人所有。
• 除另有書面授權，您僅得於合約與本條款授權範圍內使用，不得重製、改作、反向工程或散布。
• 用戶資料之權利歸屬於您或其合法權利人。

十、第三方服務

• 本服務可能整合或連結第三方服務或內容；該等第三方對您之義務與責任，依其條款為準。
• 如您啟用第三方整合，即表示同意本服務於必要範圍內與第三方交換必要資訊。

十一、保密義務

• 雙方對於因本條款或本服務而知悉之未公開資訊，應負保密義務，除依法或依主管機關要求外，不得揭露。

十二、合規與出口管制

• 您應遵守適用之法令、產業規範、政府指引與出口管制/制裁規定，並不得將本服務用於受限制之用途。

十三、期間、暫停與終止

• 本條款自您同意或使用本服務時生效，至任一方依本條款終止為止。
• 如您違反本條款、本公司政策或逾期未付款，本公司得暫停或終止全部或一部服務。
• 終止後，本公司得保留或刪除用戶資料之期限依相關法令與合約約定處理。

十四、退款與試用

• 除法律另有規定或雙方另有書面約定，已收取之費用不予退還；試用期屆滿未續約者，資料可能遭刪除或限制存取。

十五、責任限制與免責

• 在法律許可之最大範圍內，本公司對於本服務之任何間接、附隨、特別、懲罰性或衍生性損害，不負賠償責任。
• 對於直接損害之總賠償上限，以您於爭議發生前最近十二（12）個月就本服務實際支付之金額為上限。
• 本服務係依「現狀」與「可得」基礎提供，本公司不保證無錯誤、不中斷或完全符合您的特定需求。

十六、第三人權利主張（侵權）之處理

• 若第三人主張本服務侵害其權利，本公司得依合理判斷選擇：修改、替代、移除受爭議部分或終止提供；並於法律許可範圍內承擔合理責任。
• 如係因您之資料或使用行為所致，您應自行負責並使本公司免受損害。

十七、不可抗力

• 因天災、戰爭、罷工、停電、疫情、政府命令、供應商中斷或其他不可歸責事由致無法履行者，雙方互不負違約責任。

十八、通知

• 本公司得以服務內公告、電子郵件或您所留存之其他聯絡方式為有效通知方式。
• 您有義務維持聯絡資訊之正確性；資訊未更新所致之權益受損由您自行承擔。

十九、準據法與爭議解決

• 本條款之準據法為中華民國法律。
• 因本條款或本服務所生爭議，雙方應先本於誠信協商；協商不成時，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

二十、修訂與移轉

• 本公司得依需要修訂本條款並公告最新版本；重大修訂將以合理方式另行通知。
• 未經本公司事前書面同意，您不得轉讓本條款或其權利義務；本公司得於合併、分割或業務移轉時移轉之。

二十一、其他

• 本條款與您所簽訂之訂購文件、隱私權政策、SLA或特別條款共同構成完整協議；如有牴觸，以個別契約或特別條款優先。
• 任一條款被認定無效或不可執行，不影響其餘條款之效力；本公司未行使任何權利，不構成權利之放棄。

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